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在全球生命科學耗材領域，中國(guó)品牌如何打破偏見、站穩國(guó)際(jì)舞台？近日，「曉生說出海」視頻号發(fā)布瞭(le)一條英國實驗室展專訪内容，受訪者是來自Appleton Woods的Dr. Eliot Barson，該公司成立於(yú)1967年，是英國實驗室行業中規模最大的家族式獨立經銷商 ，爲整個英國的生命科學實驗室提供耗材試劑及耗材設備；此次專訪中，Dr. Eliot Barson不僅分享瞭(le)與潔特生物合作的幕後故事 ，更揭秘瞭(le)中國品牌出海的關(guān)鍵因素！
【合作緣起】
疫情下的"靠譜之選"
——産能充裕，高效交付
“新冠疫情引發瞭歐洲供應鏈問題，很多關鍵實驗室耗材短缺，這就讓我們考慮在歐洲之外尋找新的資源，而通過潔特生物 ，我們很容易獲得那些在其他地方難以獲得的短缺産品。" Dr. Eliot Barson在專訪(fǎng)中坦言，這是雙方合作的最初契機(jī)。
作爲服務英國生命科學實驗室的頭部渠道商，Appleton Woods對供應商的篩選極爲嚴苛。疫情期間 ，當(dāng)歐洲本土耗材斷(duàn)供、其他渠道難以保障時，潔特生物憑借完善的供應鏈(liàn)體系、卓越的産(chǎn)品品質與充裕的産(chǎn)能支持，成爲其值得信賴的合作夥伴，爲英國科研機構(gòu)持續輸送高品質産(chǎn)品，成功打響合作“第一槍"。
這份應對(duì)全球挑戰的底氣 ，源於(yú)潔特生物二十餘年的行業深耕 。作爲中國(guó)生物實驗室耗材科創(chuàng)闆上市第一股，潔特生物擁有兩大生産(chǎn)基地合計49萬m²，更通過持續的智能化升級 ，以智能制造賦能産(chǎn)能與交付效率，爲全球市場的穩定供貨築牢瞭(le)核心保障。
【脫穎而出】
做真正的"國際供應商"
而非"中國制造商"
在談及對(duì)中國(guó)品牌出海的建議時 ，Dr. Eliot Barson一語中的：“不要隻做中國制造商，而要成爲國際供應商 。"他詳細闡(chǎn)述瞭(le)篩選國際供應商的關鍵因素 ，而潔特生物正是在這些細節上，穩穩赢得瞭(le)信任 ：
1. 專業溝通，是信任的 “敲門磚"
Dr. Eliot Barson指出：“許(xǔ)多潛(qián)在合作往往‘止步於一封郵件’，有些郵件的英語讀(dú)起來就像谷歌翻譯的，這顯然意味著(zhe)可能會存在一些溝通問題，還可能會影響到我們的客戶，這會讓我顧慮是否要進一步合作。"
也就是說，如果在售前、售中到售後各環節均以專業英語順暢溝通，既能有效避免誤解 、精準捕捉客戶核心訴求 ，更能清晰傳遞産(chǎn)品價值，是建立信任、推動合作的關鍵基石。潔特生物營銷團隊深耕行業20餘年 ，所積累的專業服務能力爲雙方合作奠定瞭(le)堅實的信任基礎。
2.專業産品和服務，适配國際市場需求
談及合作中的細節(jié)體驗，Dr. Eliot Barson進一步補(bǔ)充道：“我們希望供應商能提供更多豐(fēng)富的産(chǎn)品和服務，以強化整體供給能力。潔特生物不僅産(chǎn)品豐富，還在産(chǎn)品設計上與歐洲客戶常用産(chǎn)品高度契合，無需額外适應成本 ，且包裝 、說明書等均採(cǎi)用中英雙語呈現，像潔特生物這樣的品牌會更容易在海外市場推廣。"
除此之外，潔特生物還(hái)保持每年推出十餘款新品的疊(dié)代節奏，目前已擁有12000+SKU産品，覆蓋生物實驗室耗材、生物工藝耗材 、生物試劑、實驗室儀器、醫療器械等 ，讓更多不同科研場(chǎng)景、不同使用習慣的客戶，都能快速找到适配産(chǎn)品。
3.專業宣傳，服務全球客戶
Dr. Eliot Barson還(hái)特别提到：“我們篩選供應商時，會綜合考量品牌的國際化服務能力。類似潔特生物有一個很好的英文網站，翻譯專業，能找到準確的産品信息和相關資料，網站的國際化能達到我們期望的标準，這一點很重要。"
值得一提的是，除瞭(le)中、英文網(wǎng)站，潔特生物官方網站還支持俄語、德語、西班牙語、日語，不僅産品信息展示全面，更設有3500+篇産(chǎn)品文獻查閱專區與産(chǎn)品交叉對(duì)照工具，方便全球客戶高效獲取品牌及産(chǎn)品相關信息。
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【全球信賴】
潔特生物靠什麽赢得國際信賴
——品牌聲譽與信譽
在Dr. Eliot Barson眼中 ：“對於潔特生物這樣的中國品牌，價格並非唯一的優勢，國際客戶更看重的是品牌長期積累的聲譽與商業信譽。"
多年來，潔特生物不僅憑借優良的技術性能、産(chǎn)品品質以及高效的服務成功進入國際知名生物實驗室用品綜合服務商的全球供應鏈體系，更将這種對(duì)專業的堅守延伸至企業社會責任領域。2024-2025年，潔特生物連續兩年榮獲EcoVadis全球企業社會責任評級銀獎，位列全球參(cān)評(píng)企業前15%。這一國際認可，不僅體現瞭(le)潔特在可持續發展方面的紮實成效，同時也彰顯瞭(le)對承擔社會責任，守衛商業誠(chéng)信，以及供應鏈管理等方面的堅定承諾。
正如Dr. Eliot Barson評價，潔特生物是真正的“國際供應商"，而非簡單(dān)的“中國制造商"—— 這份認可，源於(yú)其穩定可靠的供應鏈、20多年海外服務經驗的營銷團隊、賦能全球的專業推廣、12000SKU産(chǎn)品，以及具備(bèi)國際影響力的品牌聲譽與信譽。
未來，潔特生物将繼續以更完善的産(chǎn)品線、更高效的供應鏈、更貼心的國際化服務，與全球合作夥伴攜手，共同推動(dòng)生命科學行業高質量發展。
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